La mise en place d’un programme relationnel revendeurs
- Campagne
- Fidélisation
Défi
Développer dans un environnement très concurrentiel où l’installateur est le seul véritable prescripteur auprès du client final, un programme relationnelle développant la préférence pour la marque
Solution
Le dispositif comprend des campagnes emails relationnels (e-newsletters, e-flash mensuels et newsletter trimestrielle) liées au programme relationnel géré par l’agence depuis 6 ans.), la gestion de la BDD, de la data business (produits achetés par le réseau de revendeurs) et l’interfaçage de la plateforme digitale gérant le programme avec l’outil CRM du groupe
