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Rapprocher une marque corporate des enjeux sociétaux et de ses audiences citoyennes
Rapprocher une marque corporate des enjeux sociétaux et de ses audiences citoyennes
- Social media
- Audience
Défi
Évaluer la proximité de la marque avec les enjeux sociétaux et les audiences concernées.
Solution
Un audit complet a aidé à déterminer de quels leviers éditoriaux le Groupe peut se saisir dans sa démarche de rapprochement suivant l’esprit d’une transition BtoBtoC.
Résultat
Offrant une connaissance fine des abonnés et interactants des différents comptes, l’audit a permis d’établir quels segments d’audience peuvent être recrutés, activés et fidélisés.
Enfin, l’audit a fait ressortir des pistes d’amélioration éditoriale portant sur les formats, le style et la posture des publications sur la base d’une analyse aussi solide que massive des publications et interactions effectuées sur l’ensemble des réseaux sociaux.
