Analyser la performance relationnelle de la communication interne d’Enedis
- Interne
- Audit
Défi
Comment repenser un dispositif de communication interne autour de trois objectifs : rationaliser et simplifier, faciliter l’accès à l’information (surtout pour les non-connectés) et développer l’attractivité des contenus.
Solution
La mission d’audit réalisée par Angie a permis, pour chacun de ces objectifs, de dresser un état des lieux de la situation réelle vécue par les salariés, d’évaluer le delta par rapport à leurs attentes, puis de faire un ensemble de recommandations pour faire évoluer le dispositif afin d’atteindre les objectifs.
Autres études de cas
