Cartographier le débat vaccinal
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Défi
Comment comprendre la manière dont se façonnent les opinions clés sur le débat vaccinal à la suite de la loi du 1er janvier 2018 ?
Solution
L’agence, après avoir cartographié les parties prenantes essentielles de l’entreprise (interne, journalistes, policy makers, personnels médicaux), a développé un suivi spécifique de ces communautés clés (constitution de panels conversationnels, suivi des argumentaires) et mis en place un plan de listening pour monitorer et évaluer la performance des actions de communication sur chacune d’elle.
Une démarche globale mêlant dire d’expert, étude de performance, analyse sémantique et interviews des communicants locaux (à qui il avait été demandé par ailleurs d’animer au moins un focus groupe en amont). Un audit mené sous un angle double : performance éditoriale et engagement (engagement scoring board).
Résultat
Cette méthodologie a permis d’acquérir une expertise du débat vaccinal et d’activer lesdites communautés via des campagnes de paid media.
